قوانین و مقررات خرید از فروشگاه اریکه ترنم گل افشان
به وب‌سایت رسمی اریکه ترنم گل افشان، فروشگاه تخصصی محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی خوش آمدید.
استفاده از این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت سفارش و خرید
کاربران می‌توانند در ۲۴ ساعت شبانه‌روز سفارش خود را ثبت نمایند.
کلیه سفارش‌ها پس از تأیید نهایی، آماده‌سازی و ارسال خواهند شد.
ثبت سفارش به منزله عقد قرارداد قطعی بین خریدار و فروشگاه محسوب نمی‌شود تا زمانی که سفارش از طرف فروشگاه تأیید گردد.
2. قیمت‌ها و پرداخت
کلیه قیمت‌ها به‌صورت نهایی و به ریال درج شده‌اند.
پرداخت فقط از طریق درگاه‌های معتبر بانکی و امن قابل انجام است.
پس از پرداخت موفق، رسید خرید برای مشتری ارسال خواهد شد.
3. ارسال و تحویل سفارش
ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پست، تیپاکس یا پیک (در تهران) انجام می‌شود.
زمان تحویل با توجه به شهر مقصد معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
مسئولیت صحت اطلاعات آدرس بر عهده مشتری است؛ لطفاً در وارد کردن آدرس دقت فرمایید.
4. بازگشت و تعویض کالا
طبق قوانین بهداشتی، امکان مرجوع کردن کالاهای آرایشی و بهداشتی تنها در صورت پلمپ بودن و باز نشدن بسته‌بندی امکان‌پذیر است.
درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا اعلام شود.
هزینه ارسال کالا در صورت تأیید مرجوعی بر عهده فروشگاه خواهد بود.
5. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ است و بدون اجازه، در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.
تمامی اطلاعات صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود.
6. مالکیت محتوا
تمامی تصاویر، متن‌ها، طراحی‌ها و محتوای درج‌شده در وب‌سایت متعلق به “اریکه ترنم گل افشان” بوده و هرگونه استفاده تجاری یا غیرمجاز از آن‌ها بدون هماهنگی قبلی ممنوع است.
7. ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه مشکل، پیشنهاد یا شکایت، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید. ما متعهد به پاسخ‌گویی در سریع‌ترین زمان ممکن هستیم.